Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes-01

•¿Como recibo una cotización por escrito?

Vé a la página de «Inicio» y en llena el formulario que se encuentra en la parte inferior de la misma, te llegará una cotización en Pdf con todos los detalles necesarios para concluir tu compra.

•¿A que ciudades envían?

Enviamos a toda la República Mexicana!

¿Que caracteristica debe tener el diseño?

Los diseños deben estar con las siguientes características:-Tipografías convertidas a curvas – Rebases de 3mm por toda la orilla del diseño. – Agregar guias de corte. – Enviarlo en Cdr, Ai, Pdf ó Jpg en alta resolución.

¿Ustedes pueden hacer el diseño?

Sí, te ofrecemos 2 alternativas:
A) elige un diseño de nuestra galería, son gratis y están listos para agregar logos, textos y fotografías.
B) Te hacemos un diseño especial, consulta el precio por este servicio a «negocios@impresshop.com.mx»

¿Que tiempos de entrega manejan?

Depende de la carga de trabajo que tengamos al momento de que realices tu compra y depende del producto, cantidad y acabados que solicites, por ejemplo para mil folders modelo Clásico impresión 4×0 con barniz u.v. brillante el tiempo de producción promedio es de 5 a 7 días hábiles más otros 3 a 4 días de envío.

¿Como es la entrega de mi pedido?

La entrega normal se realiza por medio de una paquetería terrestre con servicio a domicilio, regularmente enviamos por paquetería Castores, Potosinos, 3 guerras, Fedex entre otras.

Mi folder es con suaje especial, ¿lo pueden hacer?

Sí, realizamos el suaje que necesites.

¿Atienden servicio urgentes?

Sí, llena el formulario en nuestra página de inicio ó escríbenos a «negocios@impresshop.com.mx» adjunta el diseño y danos todos los detalles de tu pedido y en que fecha lo necesitas.

¿Cuales son las condiciones y formas de pago?

Se realiza un pago mínimo del 50% para iniciar con la producción y el resto debe estar liquidado antes del envío, ó si lo prefieres puedes hacer un solo pago al inicio para agilizar el envío de tu pedido. Las formas de pago son transferencia bancaria Citibanamex, Pagos en efectivo en Oxxo y pagos con Tarjeta de crédito via Paypal con un cargo adicional del 4%.

¿Puedo pagar a meses sin intereses?

Cotamos con promoción de 3, 6 y 12 meses sin intereses con todas las tarjetas bancarias con una pequeña comisión, esta forma de pago aplica únicamente acudiendo a nuestras instalaciones.

¿Pueden visitarme a mi negocio?

No tenemos servicio a domicilio pero con gusto te atendemos por e-mail «info@impresshop.com.mx» por skype: «Impresshop1» por teléfono (477) 761 7784 y por Whats App (477) 191 9167, Tenemos videos y fotos para ayudarte a concretar tu compra.

¿Como puedo conocer su trabajo?

Contamos con un Kit de muestras que podemos enviarte por mensajería, contiene muestras de los diferentes modelos de folders que manejamos, además de folletos, imanes, tarjetas, una Agenda 2019, 1 Rompecabezas, 1 Taza etc. todo realizado por nosotros, lo puedes adquirir en este enlace. También puedes visitar nuestra página en Facebook, regularmente subimos fotos y videos de nuestro trabajo.

¿Como puedo saber el avance de mi pedido?

Nuestra área de satisfacción al cliente se encarga de enviar e-mails con reportes de avance y en ocasiones envía fotos o videos adjuntos. ¡Es como estar en la imprenta viendo el proceso!

¿Que pasa si la paquetería no ha podido entregar mi pedido?

Puedes comunicarte directamente con la paquetería ó avísanos, con gusto te apoyamos.

¿Facturan?

Sí!

¿Puedo recoger mi pedido personalmente?

Claro! te atendemos con previa cita, estamos en calle Templo del Adivino 511 Col. Angeles y Medina C.P. 37238  León Gto, México.